Как сделать digital стратегию для сайта?

Современные темпы развития технологий не дают расслабится ни на минуту. Реклама окружает нас везде и все чаще она “ходит”, “ест” и даже “спит” с нами в наших смартфонах. Мир настолько изменился за последние десятилетия и пути назад нет, так что если хочешь быть успешным: предпринимателем, журналистом, продавцом, президентом, да кем угодно – диджитализируйся! 

Но понимать суть этого слова мало для успеха. Для завоевания  своей интернет территорий необходимы: анализ, стратегия, знания и опыт.

Сегодня интернет – это мощная площадка для обучения, нетворкинга, шоппинга, создания и расширения собственного бизнеса, но не умея правильно использовать этот общедоступный инструмент – вы обречены на поражение и разочарование.

Когда стоит начинать проработку стратегии?

Давайте начнем по порядку! Абсолютно неважно какой продукт, услугу, бренд вы хотите вывести на рынок или продвигать с помощью цифровых инструментов, помните – сначала анализ! 

Изучите ваш продукт. Интересен ли они рынку? Насколько конкурентоспособен? В чем его уникальность? Какую потребность клиента он решает?

Если вы уверены в выбранном направлении, взвесили все риски и угрозы, а также имеете понимание перспектив в бизнесе, тогда приступаем!

Место digital стратегии в бизнесе?

Первый и главный шаг – определить миссию и цели вашей компании. Чтобы идти в долгосрочную перспективу, важно иметь бизнес стратегию, ведь от нее будут зависеть все последующие цепочки ваших действий и командной работы с подрядчиками. Простыми словами, это ваш план пути компании от точки “сейчас” в точку “цель достигнута”. 

Далее появляется новая задача – проработка маркетинговой стратегии, которая направит деятельность на достижение основных стратегических целей с помощью различных маркетинговых инструментов, в том числе online инструментов.

Но прежде чем приступить к обсуждению цифровой составляющей, важно не пропустить еще один важный связующий элемент – коммуникационная стратегия, с помощью которой мы будем общаться с потребителем во всех каналах продвижения, оставляя ключевые сообщения, впечатления и напоминания о себе. 

Брайан Халлиган очень правильно заметил: “Сейчас люди покупают совершенно не так, как всего пару лет назад, поэтому маркетологам нужно приспособится или готовиться к вымиранию”, оттого важно коммуницировать с потребителем по новому, отличаться, запоминаться и восхищать!  

Бизнес → Маркетинговая → Коммуникационная → Digital стратегия

Итак, нельзя рассматривать digital стратегию, как отдельную составляющую успеха, так как она является лишь частью серьезной цепочки последовательных стратегических решений и действий, большая часть которых лежит на вашей стороне, как собственника бизнеса и главного амбассадора бренда. 

Чем можем помочь мы – performance агентства?

Для начала, мы поможем определить ваше место на рынке в онлайн, узнать подробнее конкурентов в вашей нише, с какими инструментами они работают, а также объем вашей целевой аудитории в различных каналах продвижения.

После этого, можем приступить к подготовке стратегии опираясь на ваши цели и KPI. Давайте рассмотрим следующие вопросы, которые всегда напрямую лежат в содержании любой стратегии:

Кто мы?

Без понимания какую ключевую ценность несет бренд миру, его миссию и то, как это будет транслироваться, вы рискуете не только бюджетом на рекламу, но и потерей собственного времени. Определите себя, своё место, свой потенциал и только после начинайте говорить о себе в мир! 

Кто наша ЦА?

Составьте подробный портрет вашего клиента используя такие характеристики как: возраст, пол, семейное положение, уровень дохода, сфера занятости, место проживания и т.д. Вы знаете своего клиента лучше нас. Каждый день вы с ними общаетесь, решаете его потребности, работаете с возражениями и отзывами. 

Чем детальнее будет проработан портрет клиента, тем больше шансов подготовить релевантное предложение для него и подобрать нужные рекламные каналы, а также настроить корректные таргетинги. 

Путь нашего клиента?

Запомните, люди покупают не продукты и услуги, они покупают решение их проблем и потребностей. В каких ситуациях у клиента может возникнуть необходимость в вашем продукте? На каких платформах он будет искать информацию о вас? 

Попробуйте максимально развернуто ответить на эти вопросы на данном этапе аналитических работ. Когда вы внимательно изучите своего покупателя, тогда сможете понимать его модель поведения в момент возникновения потребности. 

Наши сообщения/контент?

На основании каких инсайтов, мы строим наши коммуникации? Какие глубинные потребности существуют у нашего клиента и как наш креатив, сообщение зацепит его, а также замотивирует сделать конверсию?

Запомните, креатив – это искусство и часто самый главный залог успеха любого бренда в вопросах узнаваемости и переходе потребителя от точки «не знаю» к «знаю» и “рекомендую”. 

Какие каналы продвижения?

Очень часто, многие наши заказчики приходят с вопросами: А что нам нужно? Какие каналы продвижения нам включить? Как быстро попасть в ТОП?

Как правило, эти вопросы решаются при плотной работе с клиентом и полного понимания его доли на рынке, сезонности продукта/услуг и многих других нюансов. Мы владеем историями успеха во многих нишах, но нет универсальных правил для любого бизнеса. Только на основе детально проработанных стратегических вопросов можно подобрать правильные каналы и инструменты продвижения.

Формат реализации? 

Работая с агентством, фрилансером или своими силами, всегда имейте видение по измерению результатов того или иного этапа работ. Всегда ставьте четкие KPI, постройте дорожную карту проекта со сроками и держите в голове цели, которые преследуете в своем бизнесе, тогда реализация будет понятной, как для вас, так и для исполнителя.

Выводы:

В завершение хочется отметить, что как и в любой области услуг важен высокий уровень экспертизы. Если вы хотите грамотно проработать цифровую стратегию, правильно распределить бюджет и двигаться согласно дедлайнов – наши опытные специалисты к вашим услугам! Мы подберем самые эффективные и релевантные вашему бизнесу инструменты и каналы продвижения (например – SEO), которые будут основаны на ваших бизнес целях, задачах. Заполните форму у нас на сайте или закажите обратный звонок. Всегда рады новым проектам!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *